( رویه های بازگرداندن کالا )
در شرایط زیر خریداران محترم میتوانند درخواست باز گرداندن کالا و دریافت وجه نمایند
ایراد فیزیکی و ظاهری
اگر کالای خریداری شده ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد ، باید حداکثر تا 3 روز پس از دریافت کالا به شماره های پشتیبانی اطلاع داده شود و با راهنمایی و تایید کارشناس مربوطه کالای موردنظر بازگردانده شود.
اضافه ماندن رول کاغذ دیواری
در صورت اضافه ماندن رول کاغذ دیواری میتوانید آن را مرجوع کنید و مبلغ مرجوعی را دریافت کنید.
قوانین مرجوعی
1 . اضافه ماندن 1 تا 5 رول.
2 . رول کاغذ دیواری باز نشده باشد ولیبل روی آن مخدوش و کنده نشده باشد.
3 . پوستر دیواری شامل مرجوعی نمی باشد ( لطفا در سفارش خود اندازه و متراژ را به درستی وارد کنید ).
4 . ارتباط با واحد پشتیبانی و اطلاع از نحوه مرجوعی.
5 . پس از تایید کارشناس مربوطه مبلغ مرجوعی به حسابی که از آن خرید کرده اید واریز می گردد.